3月12日，美团小象超市即时零售苏南总部项目开业仪式在无锡市梁溪区二泉映月广场举行。现场，美团自营小象超市正式宣布落地无锡，同时举办无锡市一刻钟便民生活圈——即时零售试点项目授牌仪式。为了更好地为无锡市民提供服务，美团小象超市还与一众无锡本地知名品牌结成战略合作伙伴，老字号美食、肉鱼鲜菜、日用百货可通过美团和小象超市App一站购齐。
小象超市是美团自营零售业务，定位为“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，最快30分钟送达，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。此前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等城市上线。
家住梁溪区的无锡市民赵先生打开手机，选购了今天做菜所需的鲜笋和肉类，同时还加上了需要补货的日用百货以及孩子需要的文具，添加到购物车后立刻下单。
与此同时，在梁溪区广益站骑手和分拣员也开始忙碌的工作。打印订单的机器不断发出提示的声响，为了保证时效，分拣员们大多奔跑着在货架之间移动。从零度以下的生鲜蔬果仓库到常温的米面粮油、零食、奶制品等货架，他们快速挑选出顾客所需要的商品，放入购物袋，在分拣台上确认后交予骑手。广益站采用了美团科学规划的全新仓储分拣场地，拥有果蔬生鲜、日用百货、休闲零食、酒水饮料、粮油面点等约9000种商品，可以满足周边3万户居民一日三餐及生活所需。
接到订单的骑手骑上车立刻出发，穿梭在无锡的大街小巷，只为最快将商品送达消费者手中。有了小象超市之后，可以随时随地在手机上“逛”超市，满足消费者在忙碌生活中的需求。现如今，小象超市还同时成立了自提点，方便消费者选择时间去自提，为消费者提供更多元的消费选择。
小象超市致力于本地尖货和商家的挖掘与合作，能够为本地商家提供多渠道的销售方式。开业仪式当天，来自无锡的著名消费品牌朝阳集团、天鹏集团、真正老陆稿荐、爸爸糖、三凤桥等与小象超市正式签约合作，这些无锡消费者耳熟能详的品牌，最快30分钟可以配送到消费者手里。
目前梁溪区广益站是小象超市在无锡开城的第一批站点。接下来，无锡市还有十多个区域将被纳入开站计划中，即时零售新模式将为更多无锡市民提供更快、更省、更好的食杂商品配送到家服务，帮助大家吃得更好，生活更好。此外，小象超市在广东东莞市的各项筹备工作也已经准备就绪，将和无锡同步开业上线。
小象超市负责人表示：“未来我们希望小象超市不仅是无锡人民的'菜篮子'，更是能帮助大家解决生活各方面所需的好伙伴！”开城后，美团小象超市将进一步加大本地基础设施建设，通过建设本地仓储和物流，持续改善选品、物流、运营、履约等全链路数字化系统，为消费者提供最快30分钟送到的便捷服务，促进无锡本地消费。